Informacja o możliwości odstąpienia od umowy
Drogi Kliencie/Klientko!
Jeżeli stwierdzisz, że nie podobają Ci się Otwarte Karty, spodziewałeś/aś się innego towaru lub po prostu zmieniłeś/aś zdanie i jednak ich nie chcesz, możesz odstąpić od zawartej z nami umowy sprzedaży. Poniżej prezentujemy Ci niezbędne informacje, które powinieneś/powinnaś posiadać, gdybyś chciał/a skorzystać z tego prawa.
W jakim czasie mogę odstąpić od umowy?
Odstąpienia można dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenia Ci Otwartych Kart.
Dla zachowania terminu wystarczające jest nadanie przez Ciebie przesyłki w punkcie pocztowym lub wysłanie wiadomości e-mail.
Jak mogę dokonać odstąpienia od umowy?
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz nas o tym poinformować, składając oświadczenie według wzoru (wzór powinieneś/powinnaś otrzymać w wiadomości e-mailowej po złożonym zamówieniu, jeśli go nie otrzymałeś/aś – napisz do nas!).
W jakiej formie powinienem/powinnam złożyć oświadczenie?
Możesz to zrobić pocztą, na jeden z naszych adresów korespondencyjnych:
Parostatek Spn. s.
ul. Rynek 20, 43-400 Cieszyn
Możesz także złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie wiadomości e-mailowej na adres: zamowienia@otwartekarty.pl
Co się stanie jak odstąpię od umowy?
W takiej sytuacji umowa sprzedaży łącząca nas z Tobą wygasa ze skutkiem wstecznym. Oznacza to, że musimy zwrócić sobie wszystkie rzeczy, które w związku z wykonaniem umowy daliśmy, tj. Ty jesteś zobowiązany/a zwrócić otrzymane od nas Otwarte Karty, my natomiast jesteśmy zobowiązani zwrócić Tobie uiszczone z tego tytułu środki pieniężne.
A jeśli odstąpiłem/am od umowy w drodze wiadomości e-mailowej, to kiedy mam oddać towar?
Możliwie jak najszybciej. Pamiętaj, że dopóki nie otrzymamy od Ciebie zwrotu Otwartych Kart, dopóty możemy wstrzymać się ze zwrotem środków pieniężnych zapłaconych przez Ciebie za towar.
Kiedy i w jaki sposób dostanę z powrotem moje środki pieniężne?
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu, jaki wybrałeś/aś przy transakcji, chyba że wyraźnie wskazałeś/aś na inną preferowaną przez Ciebie formę. Zwrotu płatności dokonamy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpienia od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Otwartych Kart lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Kto ponosi koszty zwrotu towaru lub dostarczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy?
Nie pokrywamy kosztu zwrotu towaru.
A co jeśli trochę zniszczyłem/am Otwarte Karty?
Jeżeli zniszczenia spowodowały zmniejszenie wartości Otwartych Kart, a to zmniejszenie wartości wynika z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Kart, to będziesz odpowiedzialny/a za wyrządzoną nam z tego powodu szkodę.